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Quelle part des Français vit à moins de 20 minutes d'un lieu France services ?

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Réponse, explication et sources

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Quelle part des Français vit à moins de 20 minutes d'un lieu France services ?

La réponse

  • 99,4 %

Le chiffre, en détail

99,4 % des Français résident à moins de 20 minutes de route d'un espace France services, selon la réponse du gouvernement à une question écrite au Sénat (février 2025). Le ministère de l'Aménagement du territoire annonce 99,7 % en novembre 2025, avec 2 865 structures labellisées et un objectif de 3 000 début 2027. Dans son évaluation de septembre 2024, la Cour des comptes rapportait, d'après le ministère, « plus de 95 % » de la population à moins de 20 minutes fin 2023. Le réseau est passé d'environ 1 300 structures début 2021 à 2 840 (antennes comprises) selon la DITP. Il a assuré 8,9 millions d'accompagnements en 2024, dont 81 % en accueil physique. Selon le gouvernement, 96,1 % des usagers sont satisfaits et 4 démarches sur 5 sont résolues dès le premier passage.

Sources

  1. Sénat, Réponse du gouvernement à la question écrite n° 02863 (Amélioration du programme France services), 6 février 2025 : 99,4 % à moins de 20 minutesSource primaire
  2. Ministère de l'Aménagement du territoire, Communiqué du 19 novembre 2025 : 61 nouvelles maisons France servicesSource primaire
  3. DITP, Évolution de l'accès aux services publics : état des lieux quantitatif (nombre de structures et accompagnements, 2021-2024)Source primaire
  4. Cour des comptes, Le programme France services, évaluation de politique publique (septembre 2024) : « plus de 95 % » des Français à moins de 20 minutes en décembre 2023, d'après le ministèreTriangulation